Prazo de Envio e Entrega
Atendemos todo o território Nacional através dos Correios e transportadoras.
Os prazos de entrega variam de acordo com sua localidade e a sua opção de envio escolhida no momento da compra sendo visualizados durante o fechamento do pedido.
Os prazos estimados são contados em dias úteis e passam a contar a partir da aprovação do pagamento da emissora do cartão de crédito. No caso de boleto bancário é necessária a compensação da instituição financeira que ocorre de 1 até 2 dias úteis após o pagamento.
Todos nossos envios são cobertos por seguros e acompanhados pelos Códigos de postagem dos correios e/ou link de acompanhamento da transportadora sendo esse enviados por email.
ERRO NA DIGITAÇÃO DO ENDEREÇO
A Eliana Basso Semijóias, NÃO se responsabiliza pelo preenchimento errado, ou imparcial do endereço na hora da compra.
Caso seja preenchido errado e o objeto volte, o custo do frete para reenvio será integralmente do cliente. O Valor será o informado pelo SITE DOS CORREIOS e não o valor PROMOCIONAL, caso tenha obtido este beneficio na hora da compra devido a alguma campanha ou promoção da Eliana Basso Semijóias. O Pedido será despachado novamente somente após o PAGAMENTO do Frete.
RECEBI UM PRODUTO AVARIADO, COM O LACRE VIOLADO. O QUE FAZER?
Se o produto que chegou até você foi avariado no transporte, você tem até 72 horas, a partir da data de recebimento para informar. Você também tem a opção de recusá-lo no ato da entrega.
IMPORTANTE
Se o cliente não informar nenhum tipo de problema relacionado a entrega, as avarias das peças serão consideradas má utilização e serão tratadas pela política de garantia.